一、Windows版学习机灯不亮,如何找原因?(iPad学习机请看2)
1、学习机通电,第一个红灯会亮三下自检,如果不亮,可能是usb接口没有插紧,请检查并插紧。
2、查看,是否在软件播放器中启用了GEEK极客钢琴学习机;
3、检查是否正确安装了驱动程序,在设备管理器中查看;
4、查看是否有多个com口,而未选择学习机对应的com口;
5、如遇以上情况都不能解决问题,请联系客服。
二、1.0版、1.5版,iPad版学习机灯不亮,如何找原因?
1、学习机通电,第一个红灯会亮三下自检,如果不亮,可能是usb接口没有插紧,请检查并插紧。
2、未配置连接学习机,请看学习机配置说明书:
(注意:配置成功后,可通过观察适配器灯的状态来判断:绿灯亮表示电源接通,蓝灯常亮表示ipad和学习机之间无线连通,蓝灯闪烁表示工作中。如接电后 "绿灯 "不亮。
3、没有配置模式一,就直接配置了模式二,这样一定会不成功! 此时需要重置无线适配器,请按照说明书重新配置 。
4、在配置模式二的过程中,WIFI名称和密码需要区分大小写,而填入的时候没有区分,这个会导致配置不成功,此时需要重置无线适配器,请按照说明书重新配置。
5、如果是cisco(思科)路由器,需要关闭无线隔离功能,否则将配置不成功。